- ¿Por qué no puedo ingresar?
¿Ya se registró? Debe registrarse en el sistema antes de poder acceder a él. ¿Ha sido bloquedado en el foro? (si es asi un mensaje aparecerá). Si esto sucede envie un mensaje al administrador del foro para encontrar la causa. Si se ha registrado y no ha sido bloquedado verifique que su nombre de usuario y contraseña coincidan, es el problema mas común. Si esta seguro de que están correctos los datos, envie un mensaje al administrador, es posible que el foro esté mal configurado y/o tenga fallos en la programación.
- ¿Por qué me tengo que registrar para todo?
No esta obligado a hacerlo, la decisión la toman los administradores y moderadores. Sin embargo estar registrado le da muchas ventajas que cómo usuario invitado no disfrutaría (tener su gráfico personalizado -avatar-, mensajes privados, suscripción a grupos de usuarios, etc.). Solo le tomará unos segundos, y es recomendable.
- ¿Por qué mi sesión de usuario expira automaticamente?
Si no activa la casilla Ingresar automáticamente cuando ingresa al foro, sus datos se guardan en una cookie que se elimina al salir de la página o en cierto tiempo. Esto previene que su cuenta pueda ser usada por alguien más. Para que el sistema le reconozca automáticamente solo active la casilla al ingresar. NO es recomendable si accesa al foro desde una computadora compartida (café-internet, biblioteca, colegio ...)
- ¿Cómo evito aparecer en las listas de usuarios conectados?
En su perfil, encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión, si activa esta opción aparecerá solo para los administradores, moderadores y para si mismo, para los demas será un usuario oculto.
- ¡He perdido mi contraseña!
Calma, si su contraseña no puede ser recuperada puede desactivarla o cambiarla. Dirijase a la página de registro y haga click en Olvidé mi contraseña, siga las instrucciones y estará solucionado en muy poco tiempo.
- ¡Me he registrado y no puedo ingresar!
Primero verifique sus datos (usuario y contraseña). Si todo es correcto hay 2 posibilidades. Si el Sistema de Protección Infantil (COPPA) está activado y cuando se registro eligió la opción Soy menor de 13 años entonces tendrá que seguir algunas instrucciones que se te darán para activar la cuenta. En otros casos, el administrador pide que las cuentas se activen mediante un correo electrónico, asi que revise su correo y confirme su inscripción. Algunos foros necesitan confirmación de registro. Si no sucede nada de esto contacte al administrador del foro.
- Hace un tiempo me registré, pero ahora no puedo ingresar
Las posibles razones son: ingresó un nombre de usuario o contraseña incorrectos (verifique el mensaje que se le envia al registrarse). Es posible que el administrador haya borrado su cuenta, esto es muy frecuente, pues si no ha escrito ningun mensaje en cierto tiempo el administrador puede borrar el usuario para que la base de datos no se sature de registros. Si es así, registrese de nuevo y participe :)
